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  • 我们对客户搬家的承诺

    发布时间:2012-03-25 22:06:03
     
      广州番禺搬家公司自置车队及货仓,员工全部穿着制服,自备大型货仓,方便客人装修及楼宇交收时家俱寄存,我们会派员免费上门为客户报价,针对每一件搬迁个案,与客人密切配合,经由不断地沟通,建立共识,再研拟客观而精确的诉求,能提供高水准服务品质,并按预算为客户提供合理价钱及详细解释搬运细节,踏实执行每一个步骤,达至成功满意的结果。 在这些过程当中,我们常常和客户共同成长,并成彼此最佳事业伙伴,实为我们无上的光荣。 本公司服务全面技术已相当成熟,也都可以配合消费者多方面的需求,做出不同的服务层面, 规划整个搬迁流程、系统家俱的拆装、古董家俱、贵重物品的搬运等…当然也可代消费者打包衣物、书籍、瓷器、碗盘等的装箱处理及拆箱定位的全面服务,配合专业电脑化管理知识及良好信誉。 无论你计划搬屋或搬写字楼,「大众」都可以为你提供可靠及快捷的搬运服务。搬家服务承诺
      我们的服务
      免费为客人报价
      专人为客人入箱
      严格控制搬运工序
      寄存番禺搬家公司
      提供特别设计纸箱
      服务流程
      预约服务
      客户透过网上或电话查询,选定所需服务,并提供自选服务日期、时间及其他详细资料。
      预约服务须在最少3个工作天前通知本公司。星期六预约服务须在最少5个工作天前通知本公司。
      与客户确定服务资料,安排上门报价。
      上门报价及服务确认
      上门免费报价时会因应居所环境、搬运地区及所搬运物件之多少或复杂程序,而订价并会预早报价。
      员工报价後,如服务获得确认,客户须支付订金,订金为服务费用之10%。所有服务不设退款。
      员工会即时发出订金收据手抄本。
      稍後时间,客户会收到电邮或传真服务发票(扣除订金)及服务细则。
      客户需核对发票内容及细阅服务细则,如有任何查询或疑问,请尽快与我们联络。
      最後确认
      於服务前,负责员工会致电客户,再确认服务地点、日期及时间。
      我们会视乎工作单位厘定人数。客户不可自行决定人数服务进行搬运服务前後,客户需自行点算搬运物品的数量,如有任何疑问应即时提出。员工离开相关单位後,客户再提出之疑问,本公司不会受理。
      付款手续
      搬运服务确认後,客户须支付订金,订金为服务费用之10%。其余费用,客户须在服务首日支付。所有服务不设退款。
      付款方式
      现金
      支票 -支票抬头:大众专业搬屋(广州)有限公司过户-上海商业银行请於过数完成後,将过数纸传真到本公司
      服务收据会另行以邮寄、电邮或传真方式寄出。
      售後跟进服务
      服务完成後,本公司会派专人跟进有关服务员的表现,从而提升服务员的质素。
     

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